В раздел Возвраты попадают заказы, от которых отказался получатель и которые нужно вернуть отправителю.
Заказы к возврату группируются по адресам. Карточка адреса содержит информацию об адресе возврата, заказчике и количестве заказов. При нажатии на карточку раскрывается список заказов с количеством грузов к возврату.
В разделе доступен поиск по адресу, клиенту и номеру заказа.
Как осуществить возврат?
Шаг 1. Нажмите на карточку адреса и отметьте заказы, которые возвращаете.
Шаг 2. Нажмите Вернуть.
Шаг 3. Получите подпись принимающего возврат или подтвердите завершение с помощью кода.
Шаг 4. Нажмите Завершить.
Готово!
Успешно завершенные возвраты пропадут из раздела.