Настройки вознаграждения курьера

Инструкция по настройке индивидуальных условий вознаграждения курьера.

В разделе персональных настроек можно задать индивидуальные правила вознаграждения для конкретного курьера. Вознаграждение складывается из условий начисления, например за доставки, часы, расстояние, вес, услуги или адреса, а также из разовых корректировок — доплат и вычетов.

Для каждого условия указывается ставка, правило начисления и период действия. Одинаковые типы условий могут повторяться, если для них нужны разные параметры или разные даты действия.

Рабочее место доступно только в новом интерфейсе – new.runcrm.ru. Доступ осуществляется с теми же учётными данными (логин и пароль), что и на runcrm.ru. В основном меню необходимо выбрать раздел Курьеры, затем кликнуть на нужного курьера и перейти в раздел Вознаграждение.

Изначально профиль может быть пустым. В верхней панели доступны кнопки для добавления условий и корректировок.

• Условия: Доставка, Часы, Расстояние, Вес, Услуги, Адреса.
• Корректировки: Доплата и Вычет.
• Шаблоны Пока в разработке

После добавления первой записи на странице появляются поиск, фильтры и список всех созданных условий и корректировок.

1. Нажмите кнопку нужного типа условия, например «+Доставка» или «+Часы».
2. В открывшемся окне заполните ставку, правило начисления, порог и период действия.
3. Нажмите «Добавить». После этого запись появится в списке, а система покажет уведомление об успешном добавлении.

Для большинства условий доступны несколько вариантов применения ставки:

• С первой единицы: ставка применяется ко всем доставкам, часам, километрам или другим единицам, которые попали в расчёт.
• С указанного порога: ставка применяется только к тем единицам, которые превышают заданный порог.
• За факт достижения порога: ставка начисляется один раз при достижении порога.

Условие «Адреса» считает не отдельные задачи, а адресные точки в рамках одного дня. Один адрес может объединять несколько задач, если они идут последовательно в маршруте и имеют одинаковые координаты с округлением до 4‑го знака после запятой.

Система объединяет подряд идущие задачи с одинаковыми координатами в одну адресную точку. При расчёте дополнительно учитывается, какие типы адресов выбраны в настройке: только доставки, только заборы или все адреса.

Группировка выполняется по порядку задач в течение дня. Логика соответствует расположению задач в маршрутизации с учётом сортировки и приоритетов.

В настройке можно выбрать, какие точки участвуют в расчёте:

• «Доставки» — считаются только адреса, где есть задачи типа доставка.
• «Заборы» — считаются только адреса, где есть задачи типа забор.
• «Все адреса» — считаются и доставки, и заборы.

Адреса одного типа могут считаться как одна точка, даже если между ними в маршруте стоит задача другого типа, но с теми же координатами.

Пример расчёта

Предположим, в маршруте за один день есть такие задачи:

• Васильевская, 5 — забор заказа 1001
• Васильевская, 5 — забор заказа 1002
• Васильевская, 5 — забор заказа 1003
• Васильевская, 5 — забор заказа 1004
• Кировская, 10 — доставка заказа 1001
• Кировская, 10 — доставка заказа 1002
• Ленина, 2 — доставка заказа 1003
• Ленина, 2 — забор заказа 1005
• Пушкина, 15 — доставка заказа 1004
• Пушкина, 15 — доставка заказа 1005
• Пушкина, 15 — забор заказа 1006
• Пушкина, 15 — забор заказа 1007
• Ленина, 2 — доставка заказа 1006
• Васильевская, 5 — доставка заказа 1007

---

Если считаются только адреса с доставками

• 1-й адрес — доставки 1001 и 1002
• 2-й адрес — доставка 1003
• 3-й адрес — доставки 1004 и 1005
• 4-й адрес — доставка 1006
• 5-й адрес — доставка 1007

Итого: 5 адресов.

---

Если считаются только адреса с заборами

• 1-й адрес — заборы 1001–1004
• 2-й адрес — забор 1005
• 3-й адрес — заборы 1006 и 1007

Итого: 3 адреса.

---

Если считаются все адреса

• 1-й адрес — заказы 1001–1004
• 2-й адрес — заказы 1001 и 1002
• 3-й адрес — заказы 1003 и 1005
• 4-й адрес — заказы 1004–1007
• 5-й адрес — заказ 1006
• 6-й адрес — заказ 1007

Итого: 6 адресов.

Доплата и вычет нужны для разового изменения суммы вознаграждения. Например, можно добавить разовую премию или зафиксировать удержание с обязательным комментарием.

Корректировки не участвуют в расчёте по периодам — они добавляются в расчёт за конкретный день в виде отдельной суммы.

После добавления записей они показываются в общем списке. Каждая строка или карточка содержит основную информацию по условию или корректировке.

• Период действия.
• Тип условия или корректировки.
• Ставку.
• Порог и правило начисления.

Чтобы быстро найти нужные записи, можно использовать поиск и фильтры. Поиск работает по ID и поддерживает частичное совпадение.

• Поиск по ID: позволяет найти конкретное условие или корректировку по идентификатору.
• Фильтр по типам: оставляет в списке только выбранные типы условий и корректировок. После применения выбранные значения отображаются в виде чипсов над списком.
• Фильтр по периоду: позволяет отобрать условия по периоду действия. Можно выбрать даты вручную или использовать готовые варианты, например Сегодня, Текущая неделя или Месяц.

У каждой записи есть меню действий. Через него можно выполнять операции без создания нового условия с нуля.

• Дублировать: создать новое условие на основе существующего.
• Выключить/Включить: временно отключить действие условия или снова включить его.
• История: открыть список изменений и событий по конкретному условию.

Система считает вознаграждение за дни, в которых курьер проставил статус «Готов». В рамках одного дня суммируются все условия, которые действуют на эту дату.

• Доставка: учитываются только задачи по адресам доставки.
• Часы: берутся из времени начала и окончания смены, с округлением до десятых. Смена открывается первой выполненной задачей и завершается последней выполненной задачей в текущем дне.
• Расстояние и вес: считаются отдельно по каждому заказу.
• Услуги: процент считается от выбранных услуг на адресе.
• Адреса: логика зависит от настроек группировки и выбранного типа адресов.